De opzegging van de relatie moet naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet onaanvaardbaar zijn. De zorgplicht die op banken rust op grond van de Algemene Bankvoorwaarden legt gewicht in de schaal bij invulling van deze maatstaf.
Hoewel de bank in beginsel de bevoegdheid heeft om de relatie met de klant op te zeggen, kan zij dit niet zomaar doen. De bank moet hier voor de op haar rustende zorgplicht in acht nemen. Deze zorgplicht brengt mee dat de bank de belangen van de klant in acht moet nemen in haar afweging om de relatie op te zeggen/te beëindigen. Daarnaast moet de opzegging van de relatie naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet onaanvaardbaar zijn. De zorgplicht die op banken rust op grond van de Algemene Bankvoorwaarden legt gewicht in de schaal bij invulling van deze maatstaf. Om de (on)aanvaardbaarheid van een opzegging te bepalen zijn de specifieke omstandigheden van het geval van belangen vaak ook bepalend. Uit de verschillende specifieke uitspraken blijkt dat de rechter ook gewicht toekent aan de vraag of een klant na de opzegging/beëindiging van een relatie nog wel toegang heeft tot een girale betaalrekening. De toegang tot een girale betaalrekening wordt door de rechter gezien als een belangrijke voorwaarde om deel te kunnen nemen aan het maatschappelijk verkeer.
Zie tevens:
